AGB

CONDITIONS DE SERVICE — TOPDOGLY

1. Présentation générale

Bienvenue chez Topdogly !

Topdogly propose des accessoires destinés aux chiens, notamment des produits facilitant leur toilettage et leur lavage.

En accédant à notre boutique en ligne ou en passant commande, vous acceptez les présentes conditions de service.

2. Produits

Nous faisons notre possible pour présenter nos produits, leurs caractéristiques et leurs couleurs avec précision.

Des différences mineures peuvent exister entre les images présentées sur le site et le produit reçu.

3. Prix et paiement

Les prix sont affichés dans la devise indiquée sur notre boutique au moment de l’achat.

Les frais supplémentaires éventuels, notamment les frais de livraison et les taxes applicables, sont présentés au client conformément aux règles en vigueur.

Le paiement doit être effectué au moment de la commande selon les moyens de paiement proposés sur notre site.

4. Commandes

Après validation du paiement, le client reçoit une confirmation de commande.

Topdogly se réserve le droit de contacter le client en cas de problème concernant une commande, un paiement ou les informations de livraison.

5. Livraison

Les commandes sont préparées et expédiées selon les délais indiqués sur notre boutique.

Les délais de livraison sont estimatifs et peuvent varier selon le pays de destination, le transporteur et les éventuels contrôles douaniers.

Le client doit fournir une adresse de livraison exacte lors de la commande.

6. Retours et remboursements

Les demandes de retour et de remboursement sont traitées conformément à notre politique de retour et de remboursement ainsi qu’aux droits applicables dans le pays du client.

Si un produit arrive endommagé, défectueux ou incorrect, le client est invité à contacter notre service client en fournissant son numéro de commande et des photos du problème.

Lorsque cela est possible et approprié, Topdogly privilégie une résolution sans retour physique du produit.

Aucune disposition des présentes conditions ne limite les droits légaux des consommateurs.

7. Responsabilité

Topdogly s’engage à respecter les obligations légales applicables à son activité.

Aucune disposition des présentes conditions ne limite les droits ou garanties qui ne peuvent légalement être exclus.

8. Données personnelles

Les données personnelles des clients sont traitées conformément à notre politique de confidentialité.

9. Contact

Pour toute question concernant une commande ou un produit, vous pouvez contacter notre service client :

E-mail : happyforni@gmail.com

10. Droit applicable

Les présentes conditions s’appliquent sous réserve des dispositions impératives de protection des consommateurs applicables dans le pays du client.